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FRANCESE IN UFFICIO, AL TELEFONO, DI PERSONA E NELLA CORRISPONDENZA

Autore: Giovannini Donatella; Rager Bertrand

Editore: Le Lettere
ISBN: 9788869870132
Numero di tomi: 1
Numero di pagine: 207
Anno di pubblicazione: 2016

Prezzo: € 12,00

Quantità:

Per chi ha contatti e rapporti d'affari con l'estero. Come rispondere e chiamare al telefono, fare lo spelling, lasciare messaggi sulla segreteria telefonica... Richiedere informazioni, fissare appuntamenti, accogliere ospiti stranieri, fare le presentazioni, organizzare viaggi all'estero. Proporre i propri servizi, condurre trattative, fare ordini, spedizioni e pagamenti, presentare reclami e scuse, scambiare opinioni. Ricchissimo repertorio di frasi, dialoghi, messaggi orali e scritti; norme linguistiche e di comportamento. Appendici con uffici e cariche aziendali, termini incoterm, sigle e abbreviazioni.